清晨帶著一位懷孕的妻子去醫院檢查，沒想到用打車軟件定單，出租車司機趕到現場，但最近離開了，萬先生撥打熱線告訴一個煩人的人在出租車里遇到。在這方面，出租車公司的司機說：這是雙方的不一致之處。進一步調查核實，目前，萬先生向出租車客服投訴。

據萬先生說，他住在港口大橋附近。他的妻子已經懷孕將近十個月了，即將到來。6月24日上午7點40分左右，他用一輛出租車軟件乘出租車送妻子到市中醫醫院新醫院檢查。過了一會兒，一位來自安徽省的B85 7x出租車司機拿了這張鈔票，沖到東漢道，我們從工廠走到馬路上，司機離路邊大約100米。萬先生說他的妻子走路很不方便。他幫助妻子慢慢地走。經過大約一兩分鐘的步行大約70米，他首先打開出租車門，告訴司機等待懷孕的妻子。但當萬先生回來接他的妻子時，出租車司機下車，關上門離開。我不知道我為什么離開。我打電話給他，他沒有接我的電話。無奈之下，萬先生不得不再次打車。

萬先生對出租汽車很生氣。他還致電了出租車管理辦公室和出租車管理公司所在的司機。在這方面，王云出租車公司的一位負責人告訴記者，出租車軟件是一個新事物，使用出租車軟件引起的糾紛沒有硬文件處理。至于如何處理，在通用公司受理后，可以按照現有的制度來處理，不屬于該工作的解釋范圍。在接到萬先生的投訴后，他聯系了出租車司機。司機說他已經等了十到二十分鐘。乘客仍在與其他人聊天，沒有孕婦被注意到。負責人說，雙方有分歧?？赡軙霈F一些誤解，這將進一步調查和核實情況。

萬先生也向滴水車客服投訴。昨天下午，萬先生告訴記者，根據出租車軟件所顯示的信息，出租車司機一次抓住了7:42的時間，從Ehan-EnthRead出發的時間是7:48。第二次他只花了十分鐘的時間坐出租車，客服就說要租出租車。汽車司機的軟件賬號管理可能會禁用賬號，可以扣除獎勵，也會通知出租車公司給普尼。對此，萬先生認為，出租車司機，不管他們是否使用出租車軟件作為城市形象的名片，都應該給予乘客文明服務，而不是隱藏錯誤的理由。對于一個特殊的群體，如孕婦，司機應該更耐心和幫助，而不是找到理由拒絕他們。

至于出租車軟件所產生的糾紛，記者也聯系了出租車管理處和滴水客服。一位姓出租車的工作人員說，出租車軟件自從使用以來，投訴增加了，有些是DR時的問題。IVER正在收費，有些在投訴線下投訴，投訴被取消，因為出租車軟件不通過管理部門，出租車管理不適合受理和管理，如果屬于嚴重拒絕的話。情節和垃圾場等，將相應處理。在這方面，工作人員建議司機和乘客應盡量減少使用出租車軟件。如果使用的話，他們應該遵守規則。乘客或司機的服務表明，乘客或司機遇到諸如拖欠和其他軟件使用等糾紛，可以直接在APP投訴，或打電話客服電話，工作人員將通過軟件GPS核實情況。制定方案，根據不同情況進行相應的處理。